Es una aplicación web para llevar el presupuesto y los gastos de tu hogar, compartida entre las personas que vivan contigo. No es una entidad financiera, no maneja tu dinero real, no otorga créditos ni realiza inversiones — es una herramienta de organización y registro.
El pago no es una suscripción automática — no te cobramos solos cada mes. Cada persona decide cuándo pagar para renovar su acceso. Si no renuevas, tu hogar queda bloqueado hasta que vuelvas a pagar, pero tus datos nunca se borran por falta de pago — quedan intactos, esperando a que renueves cuando quieras.
Puedes dejar de usar la aplicación cuando quieras, sin necesidad de avisar ni de "cancelar" nada — simplemente no vuelves a pagar.
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) de Colombia, tienes derecho a solicitar el reembolso de un pago dentro de los 5 días hábiles siguientes a haberlo realizado, siempre que no hayas hecho uso sustancial del servicio durante ese periodo. Para ejercer este derecho, escríbenos a nifaltanisobra@gmail.com indicando la fecha y el medio de pago usado.
Ni Falta Ni Sobra es una herramienta de organización y registro — no ofrece asesoría financiera, tributaria, ni de inversión. Las alertas y recordatorios (como fechas de declaración de renta) son informativos y de buena fe, no un consejo profesional. Para decisiones financieras importantes, consulta con un asesor calificado.
Hacemos lo posible por mantener la aplicación disponible todo el tiempo, pero al ser un servicio en internet puede haber interrupciones ocasionales por mantenimiento, fallas técnicas, o de nuestros proveedores (Firebase, Cloudflare, Wompi). No garantizamos disponibilidad del 100% del tiempo.
Podemos agregar, modificar o quitar funciones de la aplicación con el tiempo, para mejorarla. Si un cambio afecta algo importante para ti (como el precio o el manejo de tus datos), te lo comunicaremos con anticipación cuando sea razonablemente posible.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento, escribiéndonos a nifaltanisobra@gmail.com. Nosotros podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos (por ejemplo, uso indebido o actividad que ponga en riesgo a otros hogares), avisando cuando sea posible antes de hacerlo.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante las autoridades competentes colombianas, priorizando siempre un acuerdo directo contigo antes que cualquier otra vía.
Si actualizamos este documento de forma importante, lo vas a notar reflejado aquí mismo, con la fecha de actualización al inicio.
Este documento fue redactado como una guía clara y de buena fe, basada en el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011). No reemplaza el consejo de un abogado — a medida que la aplicación crezca, recomendamos revisarlo con asesoría legal formal.